在生命轉彎的地方

 
  
 
周六、日的博物館，總是人潮洶湧。或許期末考快到了，大學生、年輕人少了；一說明年選舉到了，一車一車的老人團絡繹不絕。夾雜在爺爺奶奶旅遊團的，是一些家庭散客，年輕夫婦攜著小朋友、推著娃娃車，或者三代同堂一起來逛博物館。

  
* 林布蘭22歲時畫的自畫像
 
任職志工的博物館招待志工至北美館參觀美國費城美術館典藏展，這是大部分印象派到立體派的現代美術展。恰巧這次去阿姆斯特丹也參觀了梵谷美術館，看了一些印象派和象徵主義畫作，另外，則在Rijksmuseum Amsterdam (阿姆斯特丹國立博物館)觀賞了一些林布蘭的畫。
 
由於沒有租借語音導覽機，又有十足的充裕時間，於是我將美國費城美術館典藏展的作品解說牌，逐字瀏覽了一遍；梵谷美術館和Rijksmuseum Amsterdam則是分別閱讀了展示的梵谷、林布蘭每一畫作和一些喜歡作品的解說牌文字。
  

對我這美術外行人來說，每次參觀美術館都是外行看熱鬧，於是作品解說牌的內容常影響著如何被引導去欣賞該作品。而解說牌的文字內容撰寫，就扮演著舉足輕重的腳色，也影響著參觀者學習欣賞藝術品的收穫和知識。

  
我總是不滿意任職志工之博物館的藝術品解說牌內容。雖然以少量、有限的文字，扼要介紹藝術品的相關訊息和引導參觀者如何欣賞該藝術品，是件有難度的事情，但我在Rijksmuseum Amsterdam有了美好的經驗。該博物館在解說牌上很精簡卻充分的讓參觀者知道該藝術品相關的資訊，並指出藝術品出色的所在、特殊的技法，引導參觀者欣賞藝術品傑出的表現。例如：畫中少女蓬散肩上的頭髮，我主觀認為並非美麗的髮型，但解說牌卻告知，那是當時最受女孩歡迎並盛行的最時髦髮型，衣著式樣亦同；解說內容會特別指出士女的珍珠、男士的袖子，藝術家如何特別處理，以展現優美的視覺效果，像林布蘭以畫筆尾端取代畫筆刷毛，勾勒出自畫像一絲絲生形靈動的髮絲。鎮館之寶---夜巡(The Night Watch)更製作詳細的解說注釋圖，供參觀者細細比照原作，仔細觀賞，我在一個牆面大的畫作前，不知不覺間逗留超過半小時。
 

   * The Night Watch

  

梵谷美術館對於梵谷的畫作，則做了許多歷史典故的介紹，較少如何欣賞畫作的指引，對我來說，就又大部分是在外行看熱鬧，不得其欣賞之門而入。因為梵谷的哥哥是藝術品仲介商(Art Dealer)，梵谷與其往來的書信，有許多談及畫作或草圖的相關訊息，被保留下來，後來作為了解梵谷的文獻，於是這些資訊被運用到解說牌的內容裡去。北美館費城美術館典藏展的藝術品解說牌，有時與該藝術品相關的訊息僅寥寥數字或數語，卻像是在介紹藝術家，提及其另外的作品如何如何，藝術家如何如何……，是偏離的重點？我倒”達觀”想說，是給進階觀賞者看的，非我外行族類欣賞者。
  
致於我們免費供遊客參觀的博物館，更多參觀者是一般市井素民，需要更適切的被引導如何學習欣賞藝術品。當然，對藝術品美的感知，並非一定得透過文字的解說和指引，感受色彩之美、造型之美、圖像之美，也可以更直接親臨美的感召。但如果只能簡略提供藝術品的創作者名字、創作年代、國籍、使用素材、藝術品所屬流派，或一些搔不到癢處的贅語，就無法給參觀者獲得額外的附加價值了
 

 
【註】林布蘭畫作圖片取自 Rijksmuseum Amsterdam 網站

 

 

博物館繼推出收費的語音導覽機服務後，近來，各樓層，裝設了許多觸控導覽平面電視機。對，就是近來火紅的觸控面板玩意兒，用手指，在螢幕上輕輕一觸，如同滑鼠click一下，便變換出另一個畫面；用手指指尖輕輕拖曳，畫面便跟著手指拖曳的方向移動。像蘋果的iPhone。

 

悄悄留意，哪些遊客會去使用？結果發現，博物館志工操作率頗高，想來是爲了多了解博物館新的設備吧！遊客中則以小朋友最常去玩弄觸控面板導覽機，看他們或一臉興奮，發現新玩具，迫不及待伸出小手，在觸控面板ㄉㄨㄞ~ㄉㄨㄞ~亂指亂摸亂玩一通，指尖輕粘著面板，拖過來滑過去，露出新鮮有趣的笑容；有些則是鬼祟，東張西望後，開始用小手探索遊戲一番，然後裝做若無其事離開。說他們是在玩，因為很少小朋友會去閱讀裡頭的知識，都是迅速點觸面板；有些小小孩，則應該識不得幾個國字，也玩耍得不亦樂乎。快樂就好。主要就是滿足純真的好奇心吧！

 

另一類會去操作觸控面板導覽機的人，大多也是年輕人。成年人去操作的，不知是否我個人偏見？覺得都是一些穿著端正，面帶文化教養氣質者，他們去操作，都會閱讀文字內容，只是逗留面板前的時間均不會太長，應該也是居於了解這項設備的功能。

  

有趣的是，許多年長者，其實蠻好奇這項設備，但望著望著，就是沒有勇氣伸手嘗試，隔空與夥伴指指點點，交頭接耳，品頭論足，偶有小孩上前玩耍一翻，他們便一旁隔岸觀賞，旁觀、遠觀，然後轉身離開。

 

原來，隨著年齡增長，好奇心也隨歲月被消耗或遺忘，尤其是嘗試的勇氣，大大消褪。警惕自己，應常保好奇、追求新奇事物的赤子之心，不隨年紀增長，就遺忘了這天真的本能。

  

 

 
這次年度志工旅遊，目的地為飛牛牧場。一大早到集合地點，同組志工就神秘兮兮跟我咬耳朵，說同組夥伴帶他女朋友一起參加旅遊，今天準備上演求婚記，到時要多敲邊鼓，促成美事。我會意微笑點頭。
 
本以為男主角會利用遊覽車上卡拉OK唱情歌求婚，唉！真是小覷了他。好戲在午餐時上演，因為我們人數頗多，所以飯桌橫跨飛牛餐廳內外食堂，中間有一面牆隔間，男女主角被安排在內間，正當大家飯過半巡，忽然一群志工自外間魚貫進入，每人手執一朵紅色玫瑰，數十人圍繞女主角的飯桌，大家一陣驚愕，不知何事即將發生，此刻也尚不知事主是誰，除了預先聽聞消息之人。一陣騷動後，男主角才遲遲現身，手捧一大束玫瑰，來到女主角面前---下跪求婚。
哇~~~驚呼之後……
「嫁給他！嫁給他！嫁給他……」起鬨聲不絕於耳。
女主角感動流淚……不知所措中點頭答應。
「親一下！親一下！親一下……」相機喀嚓喀嚓喀嚓……
「好浪漫ㄡ~~~」許多ladies輕聲讚嘆，已婚者惋惜自己不曾擁有這樣的刻骨銘心，未婚者欣羨女主角的幸運。「你都沒有送過我花」「我老公不敢送我花，因為怕被我罵，浪費錢」「我也要，你再跟我求婚一次，好浪漫喲」四下打情罵俏、假意發嗔……各舒己懷。
 
為了感謝大家幫忙，也分沾喜氣，男女主角把玫瑰花分贈大家，原來，準備了99朵紅玫瑰，求婚達陣。下午，在飛牛牧場裡，到處可見手持玫瑰、提袋插玫瑰、或背後斜背玫瑰劍的劍客俠女，即使不相識，也知是我們志工一掛的，饒是有趣。
 
這些年來，利用各式特殊場合，別出心裁求婚的新聞時有所聞，除了莞爾一笑，也祝福有情人外，多慮的我總認為，若女主角尚未能決定是否嫁給男主角，在此種”逼婚”的場合下，她能搖頭說不嗎？點頭後，若事後反悔，男方是否能承受來自各方的關懷和詢問？
 
至少有一點我可以確認，我是沒能有勇氣如此大張旗鼓搞浪漫的無趣男子！
  

 

 
「媽媽，爲什麼他們沒有穿衣服？」
「唉喲~~羞羞臉，沒穿衣服！」
小朋友天真童稚地嚷嚷，有些還會用手遮住臉孔，低頭萬分羞澀狀，惶恐不安……
 
或者，你會看到小孩三五個，臉色怪異，嘻嘻哈哈，鬼鬼祟祟，指指點點，窸窣推擠扭扭捏捏一陣，然後突然偷摸裸體雕像的第三點，再露出詭計得逞的戲謔暴笑，一哄而散。尤以小男孩居多。
 
你也會看到成年男女，阿公阿嬤，對著全裸或半露酥胸的畫作，訕笑嚷嚷地調笑或祭出一些黃色笑話。女遊客羞赧避開眼神，男遊客瞇瞇望著，想看又不好意思，「愛呷假小力」。
 
博物館女志工可能遇上色遊客言語性騷擾，例如，故意詢問裸身酒神大理石雕像是男是女？雖然清秀的臉龐帶有幾分秀氣，但從胸膛也可輕易判斷為男性。所以女志工會客氣回答：「男生。」色遊客就會明知故問，那爲什麼沒有男生的「那個」？我們知道，古雕像的身體突出部位，很容易因為經歷傾倒、碰撞、挖掘、搬遷或戰爭而斷裂毀損，尤其是鼻子、耳朵、手指、手臂、男性生殖器等。從雕塑身上的「傷痕」，一眼便可望穿原因。
 
我沒有遇過這樣的騷擾，想當然耳，色遊客也不會找我作為騷擾對象；就像暴露狂，不會對著大男人敞開他的大斗篷。但我曾遇過，媽媽帶著小女孩，要小女孩自己問我：爲什麼那麼多雕像都沒有穿衣服？
 
我擔任志工的博物館，收藏的美術、雕像，以西方藝術品為主，所以多有裸女畫、希臘式的裸身男女雕像，可為大理石雕，或為銅雕。有時，一出電梯門，當面遭遇的就是真人大小規格的裸體雕塑，有男有女，三點清晰無遮者有之；有些第三點則被藝術家以樹葉或簡陋的衣物掩飾。這對鄉村來的遊客，不論大人小孩，很可能會是一種文化衝擊(Culture Shock)。哪ㄟˇ安ㄋㄟ！
 
裸露的身體在我們文化中是一種禁忌，避免談論，更避免正(窺)視。雖然，時代社會風氣在開放，愈來愈多人勇於（或說不在乎）裸露，例如：檳榔西施、資訊展的辣妹，大學生大膽在畢業作品中全裸拍攝創意海報、電影短片也多有所聞。但我們對於裸體的教育似乎仍舊流於避談的階段，未適當地教育下一代該用何種態度去認識、欣賞、接受、甚或批判不同樣式的「裸露」課題，以及裸體藝術的美學欣賞。記得一次拜訪敎畫老師的畫室，牆上掛滿裸女畫，穿插一二幅著丁字褲的裸男畫，據說是他們自聘人體模特兒描繪的作品，環肥燕瘦，東西女模兼併，一時真有些窘迫，不知該將眼神飄向何方？低頭不看，似乎有些失禮；抬頭凝視，心跳不自覺砰砰加快，呼吸急促起來。一種在公眾場合遭遇「裸露」的不安，呈現無遺。相信，不只我這樣手足無措吧？！
 
ㄚ~~~ 裸體！媽媽米呀……
  
 
*圖片來源：
http://www.chimeimuseum.com/_chinese/01_collection/result_detail.aspx?ID=120
 

 

 
母親節下午，輪到我在博物館值班，一些同組夥伴也請假或找人代班，整個博物館空空蕩蕩，是任職志工三年多來，我值班時候遊客最少的一次。從遊客人數估算，頂多只有兩三輛遊覽車，再加上一些散客。而團體遊客中，有一團操著香港和大陸口音，顯示，來自台灣的遊客更少。很欣慰，母親節在大家心中，真是個重要的節日，多數人選擇在這天與母親和家人共度。
 
這天，我輪值繪畫區，距上次輪值這區已是一年多了，約半的收藏品經過更新，我也趁機欣賞一下，置身在這美麗的情境，不自覺心情會欣悅起來！但週六去健身房運動，從臀大肌到大腿的股四頭、股二頭肌、再到小腿肚的肌肉，都酸痛異常(距上次蹲舉扭傷，已數週沒有操練腿部，所以一重新開練，肌肉反應就很強烈)，整個繪畫區沒有遊客時，我就隨意就坐於供遊客休憩的椅子上，一面以遠距環顧四周的畫作收藏品。
 
展示櫃內正掛著一幅名為「Tired Museum Feet」的作品，是二十世紀現代畫風作品，內容為一位現代淑女逛美術館逛累了，隨意落坐美術館畫作前的板凳，毛皮大衣脫置於板凳一頭，所幸也把高跟鞋脫了，任其恣意斜倚地上；板凳下的雙足，還相互摩娑起來，舒服的舒展一下疲累的腳趾頭和足部肌肉，但一面仍把握機會欣賞著前方一幅威尼斯風景畫的作品，饒富趣味。我看著畫作，猶如畫家描繪作品的角度---自畫中女士的正背方觀察，瞧不見女士的面部表情，我想像著美術館中，畫家在女士後面捕捉這趣味的一景作畫，我則黃雀在後，偷窺著這一幕幕場景的發生和進展；猜想著現代淑女的表情和眼神。她看著眼前的威尼斯風景畫，我盯著她的背，觀察她欣賞畫，留意板凳下雙足的一舉一動，我也正欣賞著一幅畫，確定的是：背後沒有人窺視我，玩著跟我一樣的遊戲。哈！自得其樂！
 
同組夥伴有人刻意這天請人代班，卻帶著自己母親來逛博物館，並且一面充當起導覽解說員來。伯母說這是她第一次來，我請她慢慢逛，還有女兒解說介紹，真棒！我想，這是一個特別的母親節禮物，女兒獻給母親的特別心意……
 
 

兩隻北極熊的毛色為什麼不一樣白
 
上次我們志工小組聚餐的時候，一個組員在茶餘飯後提到當日有遊客問及：「為什麼博物館八樓和六樓的兩隻北極熊毛色不一樣白？」他不假思索就回說：「我的皮膚比較黑，你的皮膚比較白，膚色自然就不一樣。動物也一樣，天生毛色也會不一樣。」結果該名遊客不認同，指稱應是製作標本的過程，因處理的關係造成兩隻北極熊的毛色不一樣白，並指出身後琵鷺展示櫃裡幾種不同琵鷺的嘴喙顏色過於鮮豔，應也是人工著色造成。志工同志頗有遭踢館、找碴之慨。
 
其實，在博物館當志工，常有被問倒的情形發生。博物館之所以為博物館，就是收藏的東西五花八門，涵蓋之知識廣博，即使精通個兩三門，也難以對館內收藏全在行。例如兩千多隻動物標本，隨機抽樣問一隻，很容易就被問的啞口無言。更何況我們大多是非受過專業訓練的志工，主要工作也僅是在維護秩序。
 
第一次值勤動物區就被問及：「海象、海豹、海獅、海狗有什麼不同？」；值勤繪畫區時，還曾突然被問某某音樂家是哪一國人？生活在哪一個年代？除了莫札特，在我腦袋中似乎不曾記憶音樂家的名字；「現在還生產博物館收藏的古董自動樂器嗎？」；「這些展示的兵器有沒有殺過人？」，問題千奇百怪。還有學生戶外教學來參觀博物館時，學校通常會發一些問題讓學生找答案，這些問題大抵是從博物館網站上下載來的，但博物館展品會更換，所以有些問題在參觀時會找不到答案，這時學生為了交作業，就會問我們，不只吾類菜鳥志工答不出來，資深志工也不一定記得那些收起來的館藏。
 
俗話說：誠實是為上策。有些人不知道答案，可能會亂掰，但我一概回以博物館志工主要職責在維護秩序，非解說或專業人員，很抱歉沒有能力回答，但可至服務台留下您的問題和聯絡方式，我們會有專人為您解答。當然遊客在得不到答案之際，難免略微失望。身為志工，沒有幫遊客解答問題，也深深有一種失落感！所以，當自己被問倒，通常也會試著去尋找答案，希望下一次被問到同樣的問題時，能及時幫遊客解答疑惑，讓他們覺得參觀博物館是一個知識與藝術之旅。相對的，我對博物館展品的知識，也一點一滴逐漸增加。
 
回頭來說北極熊，北極熊雖然凶猛、危險，但長相實在可愛。看過卡通電影「馬達加斯加」嗎？裡頭有一幕在紐約中央公園動物園，河馬隔著大片觀景窗在水裏快樂游水的場景，其實，在真實世界裡，那是豢養北極熊的地方，我曾在玻璃窗前，咧嘴快樂地望著北極熊戲水，留連久久不捨離去。為了適應北極寒帶生活，北極熊演化出許多特性，頭小、耳朵小以減少身體散熱及避免寒凍；頸長、身體細長呈三角形，則適於游泳；前肢腳掌有蹼，可當槳伐；後腳掌當舵，控制方向，善於游泳；掌下有毛，既可保暖，又可免於滑倒。至於北極熊的毛是不是白色？一種說法：北極熊因常吃海豹的油脂，氧化後毛變成白色，在雪地生活，形成一種保護色。另一種說法：北極熊的毛髮結構為中空，可以隔絕冷空氣，是透明無色，經光線折射後，才呈現白色。很想拔一支北極熊的毛來研究研究！但北極熊毛髮的中空結構是無庸置疑的，動物園中的北極熊，若毛中長了藻類，毛色會變成綠色（綠色北極熊是也），在新加坡和美國聖地牙哥動物園都曾發生過，可用過氧化氫或鹽水洗滌，除去藻類後可恢復白色。
 
所以博物館兩隻北極熊毛色不同，我推測可能是幾種原因：

標本製作過程，因藥劑處理造成。

因為博物館六樓與八樓北極熊展示櫃所採用的照明燈光不同（一偏日光燈的白，一偏燈泡的黃），毛色反光效果不同，造成明顯色差。

雖然北極熊毛色均為白色，但白色也有很多不同的白，兩隻北極熊天生就有不同色調的白毛，也不無可能。

最後，還是要坦白：我不是專家啦。雖然試著找答案，但沒有做求證的研究。僅供參考，娛樂一下。
 

電梯男
 
不是「電車男」，也不是新光三越電梯裏的服務人員。星期天，博物館別組的志工因事沒空值勤，所以請我先代班，我的職責是在一樓大廳引導遊客搭乘電梯，並提供需要的詢問服務。由於每月最後一個星期日，博物館都會舉行音樂會，加上遊覽車載來一車車的遊客，真是「車水馬龍」。ㄟ，我有沒有用錯成語？自從「罄竹難書」事件後，我有點成語憂鬱症，畢竟離小時候背成語的歲月太久遠，早都已生疏了！
 
博物館有兩座電梯，其中一台可一次容納三、四十個人，當人多或大團體來參觀時，我們便引導他們搭乘大電梯，每每聽到：「ㄏㄡ！好大ㄡ，可載幾個人？」這樣的驚嘆，小朋友更是覺得新鮮，頑皮的，還會三五結伴，搭乘大電梯體驗玩樂，這時，就得給他們一些小小的「規勸」。博物館並未對入館遊客做年齡限制，所以許多小小孩也都可以隨同父母一起入館，鑑於小小孩可能腳力不支，或跟著旅行團一路遊玩，玩累了想睡覺，家長參觀博物館之際，就得辛苦的揹負或懷抱小孩，故博物館體貼的提供娃娃車免費出借，遇行動不便者或年長者，也備有輪椅。當我們志工在維護秩序之際，也順道告知可能有這些需求的遊客，他們往往都是驚喜博物館這樣體貼的服務，使他們更能enjoy參觀博物館的收藏。看到遊客高興，不禁也打心裡愉快起來。
 
博物館一樓還設有紀念品店和供應咖啡簡餐，台灣人的「吃玩文化」--玩一玩，吃ㄧ吃，在這兒一樣看得到，所以咖啡廳的生意特好，不僅座無虛席，且經常要排隊等候。這天因為小學生和年輕人不少，感覺上手拿冰淇淋、口舔霜淇淋者不少，其實，大人也是愛吃冰的，我自己就是，所以特別容易注意到手拿waffle餅乾霜淇淋或舔著冰淇淋匙的遊客。有一對看起來讓人很舒暢的中年夫妻（非英俊美麗啦，是覺得教養、氣質頗好，和善可親），各舔著一支霜淇淋，洋溢著幸福滿足的表情，當他們路過我眼前時，不禁傻傻的對他們微笑起來，紳士也微笑著點頭與我打招呼，很想出聲跟他們寒喧，但卡在喉際的，不知是要說「喜歡博物館的館藏嗎」還是「霜淇淋好吃嗎」？我一面微笑，一面吞口水，以致於什麼話也沒說，一失神，憶起在義大利各觀光景點吃Gelato的自己--幾個同旅行團的人都發現我超愛吃冰淇淋。
 
一樓電梯前，雖人來人往川流不息，且有些吵雜，但挑高的大廳，牆面、天花板、地上，也都擺置著繪畫、雕塑、馬賽克等藝術品，還飄散著濃郁的咖啡香。一些無心欣賞藝術品的遊客，可能無趣地早早下樓來等遊覽車，或喝杯咖啡悠閒一下心情，或留些時間挑選幾項紀念品，當然，也有因時間匆促參觀不過癮的遊客，詢問如何個人預約再次造訪。凡此種種，對喜歡看人的我來說，都是樂趣……曾經，我坐在Manhattan下城街頭的石椅上，望著來來往往的人群……
 

新制服
 
昨天第一次穿上屬於自己的志工制服上博物館值班，之前，則是每次值班時才到志工室套上公用的西裝外套，所以在博物館中很容易分辨菜鳥志工--西裝外套顏色不同，且不是上衣褲子成套者便是也。「制服」，好久以前的記憶！高中畢業以後就不曾再有硬性規定的制服了，頂多是大學上軍訓要穿卡其服，開週會要穿大學服。對了，當兵的時候，從內到外都要穿軍服啦。
 
以前說過，我們博物館志工有半年「磨合期」，通過這個「考驗」才會成為正式的志工，年底博物館則統籌作業，請合作廠商為新志工量身訂做制服。這次制服作業時間延遲許久，一經詢問，才知原來製衣廠商已沒有布料，而紡織廠也沒有該布料庫存，所以，得從織布重新開始……ㄇㄚ ㄇㄚ ㄇㄧ ㄧㄚ
 
其實，不是我愛穿新制服，而是公用的男生制服很少，運氣不好時，不僅找不到合身的穿，也經常穿到掉了鈕扣的制服，這樣似乎有點破壞博物館和自己的形象ㄏㄡ，所以，我會用維護秩序的塑膠舉牌，技巧性的遮掩一下。其實，不是我愛穿新制服(ㄡ！這句話我重複了一次)，以前看前輩們穿起來就覺得…樣式和顏色有點古板，穿上自己身上照照鏡子….ㄣ！不容易再裝年輕。唉，愛牽拖，人家年輕志工穿起來也仍是青春洋溢哩。不過，很高腰的西裝褲，真的穿起來已不太習慣，雖然我未跟上時尚，流行穿垮褲、露股溝的低腰褲。
 
這一天，我的第一次導覽解說也粉墨登場，由於是臨時性的，所以沒有特別心理準備，也因為剛通過自動樂器的導覽考試不久，所以還應付的來。兩年兼課老師的經驗，畢竟還是發揮了一點作用--不至於發抖或說不出話來之類。記得第一次去教課，一站上講台，說了幾句話，馬上被同學識破是新手，吐槽說：「老師，這是你第一次教課ㄏㄡ？」我覺得自己很沉穩呀，在公司更大的場面都做過簡報，怎會緊張，但還是略帶心虛的詢問學生為何這樣說，一大票女學生(那時學校還只收女生)笑的東倒西歪，答案是：老師，你講話就臉紅了。ㄡ！我本來就很容易臉紅，即使平常跟朋友說話也一樣。而且一班全是女生（羨慕嗎？），真有些不太習慣。昨天我是否又臉紅了？自動樂器區溫暖的鵝黃燈光，不若日光燈慘白，多少可以為我掩飾一下吧。只是第一次導覽，難免有些生疏。而博物館雖提供參考資料和導覽考試，但並未制定一種標準導覽方式讓志工們遵循，基本上還是自由發揮。我是有點著了學管理的毒啦，總覺得最好能有一套標準解說訓練和導覽方式，這樣較能控制導覽的基本品質，不同導覽者再依個人不同的素養及解說方式、風格，來增進現場導覽的生動性。
 
不過，若干年後，或許導覽解說就不需要人了，語音系統、電腦設備、機器人將取代人類。那時，我們會懷念現在的情景嗎？
 

溫暖莫名流動 

 

原本，我沒想寫下這篇文字

但一天來，我一直沉浸在一種人際溫暖的舒暢與溫情中……

曾經，我也私下自許

希望能帶給每一個朋友溫暖，但也僅止於朋友……

 

 
星期天，輪到我們組值班了，由於農曆年前博物館照例休館並更換展品，以及去紐西蘭旅行請人代班，已許久沒見到同組的夥伴了，說真的，還真有些想念……
 
2/19參加館方舉辦的導覽筆試，僥倖通過樂器類及自然史類，3/4還有口試。由於不曾在樂器區值過班，而口試時會考自動樂器的操作與解說，所以雖是下午才值班，提早上午就到博物館，藉著定時定點導覽的機會，學習前輩們如何介紹和操作自動樂器。
 
這真是個 lucky day！我遇到兩個熱情溫暖、慷慨分享知識、不吝付出的志工。當導覽結束，聽眾逐漸散去，我趨前表明身份和意圖，彼此先是哈啦閒扯，他們也分享以前應考的經驗及隨意提及他們組的狀況，很快第二場導覽又開始。由於下午我未被安排在樂器區值班，我只能把握機會，所以，第二場導覽結束後，我開始想一台一台了解並研究如何操作，沒想到H竟開始為我解說起來，示範如何放卡紙樂譜，並指導我實際操作……等等；輪到H去午餐，他繼續把我託給B，請B代為解說提問，B見我不知如何提問，索性逐台為我解說，諸如原理、機械構造、如何操作……可說知無不盡。何其有幸啊，我真的受寵若驚，心中充滿無限謝意。午餐也不吃了，把握時機，只是，他們教了我許許多多，就怕記憶力已逐漸衰退的自己，恐怕記不了許多，辜負了他們的用心和好心。
 
好想寫出他們的名字，但我想，他們一定不覺得自己做了什麼「大善事」，或有「多高尚的情操」，相信他們的行為舉止一切源於真心和自然，但對一個第一次見面的陌生人如我，有萍水相逢，承受無限關照和溫暖之感……還有感動於他們主動無私付出的行徑和精神，或許，我應該不是第一個如此幸運之人，他們以前已做過太多類似的事情。
 
晚些時候，組裡的學輔員又請託另一位前輩來指導我們準備應考的人，也順道作為小組的一次樂器類教育訓練。再次見識一位不藏私、不求回報、謙遜付出、慷慨分享的志工前輩。