林邊賑災志工歸來感想

林邊賑災志工歸來感想

星期六，五點半起床，六點出門，回到家，已近晚上十點。

說是去賑災，有點汗顏，事實上沒有幫到災民多少忙，團體效率不佳，導致成效大打折扣，但同行志工的熱誠和心意，仍值得肯定和鼓勵。

*前往

爲了減少當地交通量的負擔，社區大學採取遊覽車集體前往的方式，到了林邊，我們也將車輛停在外圍，再花了將近三十分鐘徒步進入街區，這樣的作法，值得肯定，比起開著小轎去集結，可避免當地交通紊亂和阻塞。

*街頭觀察

因為穿著雨鞋，行走不易，速度較慢，也沿途觀察林邊災區狀況。「滿目瘡痍」真不足以形容眼前所見，到處都被洪水淹沒的痕跡，垃圾滿地，三十幾度的大太陽，空氣開始稍微瀰漫臭水與垃圾混雜的異味，真擔心接踵而來的衛生問題。有些地勢高的地方，水已退去，可見淤泥厚度盈尺，乾凅的路面，每當車輛經過，掀起漫天沙塵，瀰漫整個空間，久久散之不去，灰灰濛濛一片；地勢低的區域，仍然積水不退，我們不時需要涉水行走，並與汽車爭道，但沒有一輛當地汽車鳴按喇叭。八八水災第八日，路上多的是滿身泥濘的人，災民的臉龐看不出悲悽，他們沒有時間悲傷，家家戶戶忙著清理沾滿污泥的家當，許多一樓仍積水的，只得退守二樓，家中壯丁則努力排除積水，但若無法有效阻隔水路，舀出家門的水還是迴流入門，徒勞無功。

*賑災要有組織，工作要有目標

「計畫比不上變化，變化比不上長官的一句話。」社大原本的賑災計畫，一到當地，就被事先聯絡合作的當地NPO組織接洽人全盤推翻，還臭屁的說：他最了解災區的狀況，將我們帶到一條水淹過膝的街道，重複拋下一句：「雨鞋一定會滅頂的！雨鞋一定會滅頂的！」從此消失不見。計畫真的比不上變化，因為每天有大量志工來到災區，協助處理災況，所以每天的狀況必然都不一樣，原本規劃協助的地方，可能當日賑災志工一來，就幫忙處理掉了。一路上看到最多慈濟志工，除了招牌藍衫，還有很多穿著慈濟黃色背心的民眾和大學生，據說是網路徵招來的。慈濟勢力非常龐大，財力、資源亦多，救災經驗豐富，所以感覺上最有組織，有人巡邏災區勘查狀況、有人遞送志工飲水補給、志工分小組團隊合作協助災戶、也看到魚貫排列，接力提運污水爛泥的人龍，還有醫護人員挨家挨戶詢問是否需要醫護協助，當然，還少不了錄影拍攝，有紀律也具效率。披著綠背心的法鼓山，可能是第二大志工群，舉著小隊旗，引領志工小組，有秩序地協助災民。

我們原本計畫的工作因為已被完成，又被「拋棄」在水深過膝的街頭，無法進入巷內協助災民。不是我們怕髒，而是災區的環境充滿病菌，尤其是容易引起蜂窩性組織炎，所以大家都穿了雨鞋、戴上手套，這是基本的自我保護，參與賑災供獻心力之餘，千萬別爲自己惹來其他病痛，嚴重時甚或截肢喪命的不幸。所以，我們試圖尋路進入，而空耗許久，最後還是巷內住戶指引我們繞路進入。慈濟志工已有多人分組協助巷內居民清洗家具，我們則協助將路旁排水孔上方的淤泥清除，可惜排水道都已淤積，積水無處宣洩，積水不退很多事都無法進行，例如淤泥與垃圾的清除。女生志工也加入協助居民清洗家具的行列，以及協助搬運泡水或要拋棄的家具。

有些團體專責物資補給，開著載卡多、小發財車或mini van，定點分發或大街小巷沿路詢問居民是否需要物資，包括礦泉水、食物、衛生紙……等等，吃飯時間，也有人沿街詢問是否需要便當，需要的居民，即可隨手取得。

*應設置社區賑災統籌中心

當地政府或地方民代應以鄉、村或鄰里為範疇，統籌災民所需協助需求資訊及災難救援優先順序，並設置聯絡處，供前來支援的官兵、志工諮詢，分配人力資源，引導前往協助賑災事宜。如此才能讓賑災工作更有效益和效率，減少一隊隊志工逛大街找尋協助目標的窘境。災民眼見一隊隊志工走過家門，大多不好意思求援，或許認為志工已有更重要的任務在身，除非志工自動趨前表達協助意願，而災民也認為需要援助，志工才加入協助。

*工欲善其事，必先利其器

賑災工作到底要使用什麼工具？要視當地當時的狀況而定，也要依自己負責協助的工作目標而定。

若是要幫助淹水戶清除積水，水桶就很重要。我們協助三戶排除一樓積水，除其中一家因門口隔水板阻水效果不好，又到了我們撤隊的時間，沒能完成協助，另外兩家，當看到積水去除，現出地板泥濘，心中不禁有一種小小的欣悅。水桶也可用來提水、裝水協助清理家具，或清運污泥廢棄物。

「山貓」是當日最適用的工具，小巧靈活，在駕駛的操縱下，有效運轉於大街小巷和庭園中，推土、清泥、排除垃圾，效率超人，恨不得能多幾台「山貓」，但即使有人捐獻或提供「山貓」，也得搭配足夠的人手駕駛。災區淤泥動輒盈尺，且保含水分，像黏土一樣，人力很難挖動清理，事倍功半，但「山貓」喀喀幾下，藉由機械力立刻顯現成果，再由人力協助清理機械無法作為的角落。有了「山貓」，還得有清運車配合，才能迅速將污泥垃圾運走，不然就只能等待，或先到別處運作，降低了效率。

平板土耙＞(優於)鋤頭＞方型大鏟子＞圓頭大鏟子，在淤泥初乾或仍泥濘之際，平板土耙最為好用，可鏟土刮泥，省力、迅速。慈濟大多用方型大鏟子，遇泥濘地，還可刮泥；我們帶的圓頭大鏟子，一來黏土原本就難以鏟動，遇泥濘地又不易刮泥，極不順手。

竹掃帚在清理積水退去但仍潮濕的路面也極好用，可掃除小量積水、泥濘和垃圾。在洗石子地板或磨平地面，拖把式長刮刀，就很有清理效果。

抽水機和自動發電機應該也是極需要的工具，只是水溝不通，也不知將水抽往何處放流，這不是外來志工能使上力的。但讓水退去，清除積水，應該是最初步的工作。

*保護自身安全，避免受傷、傷口感染

災區積水，多是污泥、垃圾，環境衛生極差，若有傷口，極易造成感染，嚴重者會產生蜂窩性組織炎，有截肢或喪命的危險，所以一定要做好個人防護措施。雨鞋，就是最好的簡易裝備，最好能高到膝蓋，避免汙水與腳接觸，也防護小腿避免賑災工作時受傷。橡膠手套和綿布工作手套，可交替運用。橡膠手套可隔絕污水與手部皮膚接觸，棉布工作手套可保護手掌，避免造成傷口受傷。幫助賑災，可別因為疏忽不小心，讓自己丟了性命造成憾事。

礦泉水消耗量驚人，一定要多備。高溫、勞動、穿著長袖衣褲，汗如雨下，需要很多水分補充，最好也能帶些寶礦力，補充電解質。當日，我省省的喝，也喝掉超過三公升的水。

*建議

團體前往災區賑災之前，最好能有人先實際到當地勘查、了解狀況，與當地社區或地方政府接洽援助日期，訂定工作目標，準備有效工具。

事實上，當積水未退，人力很難有所作為，機械力還是最有效率的賑災方式。若有人能組成「山貓」大隊，再派幾輛清運小卡車隨行，就會是最酷的超級賑災特攻隊！人力可能是協助居民搬運大型的家具或廢棄物，協助居家一樓的積水排除，幫忙清洗沾滿污泥的樓面和家具，使居民能早些恢復較正常的生活。

*賦歸

回程走在林邊的街區，居民們大多仍忙於清洗家當，有些居民向我們道謝，謝謝我們前來，我們只能頜首微笑回謝，其實沒有幫到什麼忙，受之有愧！不過心意到了，也更了解林邊水患的狀況，若週遭朋友往後有人陸續投入賑災工作，也可以提供一點點自身的經驗和觀察，希望他們做得比我們更好，能幫助災區、災民做更多事，解決更多的苦難和不便。當然，有機會，我還要再投入志工的行列。I promise I will be back.

*後記

其實，現在很多物資都送不進去成了孤島的災區，必須靠人力背運，能背重物具登山經驗的壯丁，是極被需要的一群，內心有一股驅力在呼喚，但不敢貿然去從事，憂心自己的體能是否可負荷，不希望幫忙不成，自己反成別人的負擔，那就不妙。所以啦，把身體練強壯一點，力氣大一點，有很多好處的。

不過幫助災民，貢獻心力的方式很多，不一定要靠「匹夫之勇」，也可以專長取勝，例如醫療人員的義診；電視報導一對表兄弟到災區，每日免費提供350份蔥油餅讓災民享用，紓解吃膩泡麵的胃口……等等，也是很好的方式。朋友，如果願意，用你的方式，只要能實質幫忙，就能傳遞人世間的溫情…….